Wir sind ein international eingebundenes Unternehmen der Branche Heimtiernahrung.
Für unsere Deutschland-Zentrale suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
einen
IT-Supporter (m/w) mit Schwerpunkt Datenbanken für
unseren First-Level-Support in Köln
Bei uns fallen alle Aufgaben an, die bei einem dezentralen, mittelständischen Unternehmen an der Tagesordnung sind.
Aufgaben sind:
• Implementierung, Betreuung und Weiterentwicklung von Datenbanken
• First-Level-Support
• Beraten und Unterstützen unserer Mitarbeiter/-innen
• Lösen von Anfragen am Telefon oder mit Fernwartungs-Software
• Support unserer Telefonanlage
• Bearbeiten eingehender Anfragen aus dem technischen Umfeld
• Installation, Wartung und Pflege von Hard- und Software
• Betreuen und Überwachen des Netzwerks
• Auswertungen, Dokumentation von Prozessen und Lösungen
• Wahrnehmen gelegentlicher Dienstreisen
Fachliche Anforderungen:
• Abgeschlossene IT-fachliche Ausbildung
• Gute technische Fähigkeiten
• Freundliches, kommunikatives Verhalten
• Deutsch auf ausgezeichnetem Niveau, fließendes Englisch
• Gute Anwenderkenntnisse von und vertiefte Erfahrung mit Microsoft-Produkten
Persönliche Anforderungen:
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, überzeugende Kommunikationsfähigkeit mit internen und externen Kunden
• Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
• Sie behalten in stressigen Situationen den Überblick
Dienstsitz ist Köln.
Senden Sie bitte Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen ausschließlich an Michael Fellbach unter
bewerbung@royal-canin.de.
Wir freuen uns auf Ihre Zuschriften.
Wir sind die Tochter eines französischen Konzerns und führend im Bereich Heimtier-Trocken-Nahrung (Hund + Katze).
Seit 2002 sind wir Teil der MARS, INC.
Nachhaltige Kundenbindung, profitables Wachstum und ein scharfes Markenprofil sind unsere Ziele.